Miasto i Gmina Chmielnik, Pińczów oraz gminy Kluczewsko i Samborzec - już we wrześniu wezmą udział w rozwojowym projekcie pn. "Nowoczesna i skuteczna e-administracja". W ciągu dwóch lat swoje kompetencje podniosą pracownicy urzędów gminnych, a także wdrożone zostaną nowe procedury m.in. w zakresie zarządzania satysfakcją klienta.
Poprawa usług administracyjnych dotyczyć ma obszaru podatków i opłat lokalnych oraz nieruchomości. W pierwszym zakresie zaplanowano m.in. poszerzenie katalogu e-usług świadczonych na wysokim poziomie dojrzałości, usprawnienie i personalizację dostępu do informacji, pełną elektronizację i automatyzację procesu obsługi podatkowej. W zakresie nieruchomości planowane jest wdrożenie lub modernizacja rozwiązań pozwalających na efektywne zarządzanie usługami, podniesienie kompetencji pracowników gmin oraz stosowanie procedur zarządzania satysfakcją klienta.
Projekt przyczyni się do podniesienia jakości usług e-administracji w dziewięciu jednostkach samorządu terytorialnego.Za jego realizację na terenie województwa małopolskiego i świętokrzyskiego odpowiada Fundacja na rzecz Społeczeństwa, Tolerancji, Integracji, Wolności, Edukacji, Kultury "STIWEK" z Warszawy. Przedsięwzięcie otrzymało dofinansowane z Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020. Wartość projektu to prawie 1 800 tys. zł.
Fundacja "STIWEK" swoimi działaniami przyczynia się do budowania społeczeństwa obywatelskiego w Polsce. Poprzez realizowane projekty współpracownicy starają się wzmacniać środowiska lokalne i dostarczać im narzędzi do wspólnego działania.
Źródło: https://www.wrota-swietokrzyskie.pl